Ошибка 691 (неправильное имя пользователя и пароль)
Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля, особенно правильность написания логина в договоре (сервер различает строчные и ЗАГЛАВНЫЕ буквы в паролях). Вы получите такое же сообщение об ошибке при попытке сделать повторное подключение при уже открытой сессии.
Ошибка 678 (Windows XP) / 815 (Windows Vista)/ 651 (Windows 7) (удаленный сервер не отвечает)
В центре управления сетями проверить, что сетевое подключение активно (если отключено, то включить в контекстном меню). Такая же ошибка появится при попытке подключения за роутером, подключите компьютер напрямую к сети провайдера.
Ошибка 629 — подключение было разорвано удаленным компьютером
Во время подключения к серверу доступа произошел сбой. Вы делаете попытки подключения слишком часто. Попробуйте подключиться позже после небольшой паузы. Если проблема не исчезнет — сообщите о ней в техническую поддержку.
Ошибка 711 — не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа
Ошибка 711 говорит о том, что у Вас выключены службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Чтобы их включить, откройте в панели управления Службы и запустите службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Выключен или заблокирован доступ в интернет
Если вы можете открыть наш сайт и личный кабинет, но не можете открывать другие сайты в интернете, войдите в личный кабинет и проверьте свой баланс и статус интернета, он может быть выключен вручную.
