Телеком-Сервис

С услугой IPTV в настоящее время есть проблемы (замирание картинки и звука, рассыпание и дрожание кадров, выпадение кадров и фрагментов звука), связанные с ухудшившимся качеством оптического волокна, по которому эта услуга подается в город. Ремонт и замена проблемных участков уже ведется, восстановительные работы займут около месяца.

С 1 сентября компания Телеком-Сервис вводит новые тарифы для юридических лиц.

Дополнительная информация

• Стоимость подключения 9000 руб;
• Для перехода на новые тарифы юридическим лицам необходимо заключать дополнительное соглашение;
• Абонентская плата за месяц подключения не начисляется;
• Смена адреса подключения для юридического лица 3000 руб.

Сегодня с 10 часов утра есть общая проблема с доступом в Интернет. Все наши внешние интернет-каналы перегружены бесполезным трафиком в результате DOS-атаки. Наши инженеры пытаются решить эту проблему. О результатах будем сообщать дополнительно.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

С Новым Годом!
Компания Телеком-Сервис поздравляет всех с наступающим Новым Годом и дарит своим абонентам подарки. Наш подарок в Новогоднюю ночь — месяц бесплатного интернета. Празднуйте этот Новый Год весело, а об интернете позаботимся мы.
Акция касается только физических лиц с безлимитными тарифными планами, для лимитных тарифов абонентская плата тоже не взимается, но в случае превышения лимита трафика его надо будет оплатить. Спешите в личный кабинет оставить заявку на смену тарифа до конца года.
Наша служба технической поддержки теперь работает с 9 утра до 9 вечера в будние дни и с 10 до 17 часов по выходным и праздничным дням. 31 декабря работаем до 17 часов, все каникулы начиная со второго января операторы технической поддержки будут работать с 10 до 17 часов. Мы ждем ваших звонков.

В последнее время значительно увеличилось количество DDOS-атак на наши ресурсы, что проявляется как в снижении скорости у абонентов, так и в полном отказе в доступе к сети.
В результате противодействия этим атакам, нашими специалистами зафиксированы IP-адреса, с которых проводились DDOS-атаки, и переданы в Управление «К» МВД РФ. К сожалению, не существует способов борьбы с данным явлением, позволяющих полностью исключить его влияние на работоспособность сетевых ресурсов.
Мы приносим свои извинения за возникающие проблемы и не будем в дальнейшем взимать абонентскую плату за те дни, в течение которых будут происходить массовые перебои в доступе к сети Интернет.
В октябре таких дней было 5, что составляет 16% от ежемесячной абонентской платы.
Суммы, пропорциональные абонентcкой плате каждого абонента, будут внесены на абонентские счета до 1 ноября.